شروط الاستخدام الخاصة بـ CARTESIAN
1. حول هذه الشروط
1.1 تُشكّل شروط الاستخدام هذه («الشروط») اتفاقًا بين CARTESIAN («نحن»)، مشغّل برنامج CARTESIAN والموقع الإلكتروني cartesianecu.com، والعميل الذي يستخدم برنامج CARTESIAN وخدماته («أنت»).
1.2 تسري الشروط على تطبيق CARTESIAN لسطح المكتب («التطبيق»)، وحساب العميل على cartesianecu.com/account/، والوظائف المتصلة، والدعم الذي نقدّمه، والموقع الإلكتروني cartesianecu.com (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»).
1.3 تقبل هذه الشروط عندما تضع علامة في مربع القبول أثناء إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني أو في التطبيق، أو عندما تفعّل التطبيق أو تستخدمه. وإذا قبلتها نيابةً عن شركة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بإلزامها، ويُقصد بـ«أنت» عندئذٍ تلك الشركة.
1.4 تُعدّ المستندات التالية أيضًا جزءًا من الاتفاق:
(a) صفحة الباقات على موقعنا الإلكتروني، وأي عرض مكتوب أو تأكيد طلب مكتوب، فيما يتعلق بالباقة وحدودها وسعرها؛
(b) شروط الشراء المعروضة عند الدفع، بمجرد إتاحة الدفع عبر الحساب؛
(c) إخلاء المسؤولية القانونية والإقرارات التي يعرضها التطبيق ويطلب منك قبولها.
وإذا تعارض أحد هذه المستندات مع هذه الشروط، تسود هذه الشروط، باستثناء أن الاتفاق المكتوب الموقّع من الطرفين وشروط الشراء تسود في المسائل التي تتناولها صراحةً.
1.5 يوضّح إشعار الخصوصية الخاص بنا كيف نعالج البيانات الشخصية. وهو مستند مستقل وليس شرطًا تعاقديًا.
1.6 تتوفر هذه الشروط باللغات الإنجليزية والتركية والإسبانية والبرتغالية والألمانية والفرنسية والإيطالية والروسية والبولندية والعربية. وفي حال وجود اختلاف بين النسخ، تسود النسخة الإنجليزية، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
2. التعريفات
2.1 في هذه الشروط:
(a) «الحساب»: حساب العميل الخاص بك، الذي تستخدمه لتسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني وفي التطبيق.
(b) «الشركة»: المنشأة التي تحوز التراخيص والتي يرتبط بها الحساب.
(c) «المستخدم»: الشخص الذي يستخدم الخدمة لحسابك، مثل موظفك.
(d) «الترخيص»: حقك في استخدام التطبيق بموجب باقة، لمدة محددة، على أجهزة الكمبيوتر المسجّلة.
(e) «الباقة»: حزمة ترخيص، مثل Basic أو Standard أو Ultimate، بالميزات والحدود والأسعار المبيّنة في صفحة الباقات أو المتفق عليها كتابةً.
(f) «الكمبيوتر المسجّل»: كمبيوتر مسجّل في ترخيص بواسطة معرّف العتاد الخاص به.
(g) «الحصة اليومية»: عدد الملفات التي يجوز لترخيص معالجتها، أو عدد الملفات الأصلية التي يجوز له تنزيلها، في يوم تقويمي واحد، وتتقاسمها جميع أجهزة الكمبيوتر المسجّلة فيه.
(h) «الوظائف المتصلة»: وظائف الخدمة التي تعمل مع أنظمتنا، مثل معالجة DTC والحلول، ومعالجة المجموع الاختباري ونظام منع التشغيل، ووظائف الاستنساخ وEEPROM، والبحث عن الملفات الأصلية وتنزيلها، و«السجل» و«الدعم».
(i) «ملف العميل»: أي ملف تقوم أنت أو مستخدموك بتحميله في التطبيق أو بإرساله إلينا، مثل قراءة فلاش أو EEPROM، والبيانات الواردة فيه.
(j) «النتيجة»: ملف أو تقرير أو أي مخرجات أخرى تُنتجها الخدمة من ملف عميل.
(k) «الملف الأصلي»: ملف ECU غير معدّل من الكتالوج الخاص بنا.
(l) «الوظيفة المتعلقة بالانبعاثات»: حل أو تغيير يوقف نظامًا للتحكم في الانبعاثات أو مراقبته، أو يزيله أو يغيّره، مثل وظائف DPF أو EGR أو SCR أو AdBlue أو المحوّل الحفاز أو حساس لامدا أو حساس NOx أو حساس الجسيمات.
3. من يجوز له استخدام الخدمة
3.1 الخدمة أداة مهنية. وهي مخصصة للشركات والمهنيين في قطاع السيارات، مثل الورش والمتخصصين في التعديل (tuning)، الذين يستخدمونها في أعمالهم.
3.2 يجب ألا يقل عمرك وعمر كل مستخدم عن 18 عامًا، وأن تكونوا أهلًا لإبرام عقد ملزم.
3.3 العقوبات ومراقبة الصادرات. نحن شركة من الولايات المتحدة، ويجب علينا الامتثال لقوانينها المتعلقة بالعقوبات ومراقبة الصادرات. لا يجوز لك شراء الخدمة أو استخدامها، ولا نبيع لك، إذا:
(a) كنت موجودًا في بلد أو منطقة خاضعة لعقوبات شاملة من الولايات المتحدة، أو مقيمًا فيها إقامة معتادة، وهي حاليًا كوبا وإيران وكوريا الشمالية ومنطقة القرم في أوكرانيا وما يُسمّى جمهوريتي دونيتسك ولوهانسك الشعبيتين، أو كانت شركتك مؤسسة أو كائنة فيها؛
(b) كان أيٌّ منك أو من شركتك أو من شخص يملكها أو يسيطر عليها أو من شخص تتصرف لحسابه مدرجًا على قائمة عقوبات صادرة عن الولايات المتحدة (مثل قائمة Specially Designated Nationals الصادرة عن Office of Foreign Assets Control التابع لوزارة الخزانة الأمريكية) أو عن الأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، أو مملوكًا بنسبة 50% أو أكثر لأشخاص من هذا القبيل؛
(c) كان من شأن الخدمة أو أي نتيجة أو أي ملف أصلي أن يُستخدم في استخدام نهائي عسكري أو من قِبل مستخدم نهائي عسكري، أو لغرض تحظره قوانين مراقبة الصادرات في الولايات المتحدة، بما في ذلك Export Administration Regulations.
وفي كل مرة تشتري فيها الخدمة أو تستخدمها، تؤكد أن أيًّا من هذه الحالات لا ينطبق. ولا يجوز لك إخفاء موقعك، مثلًا باستخدام VPN، للتحايل على هذا البند، ولا يجوز لك نقل التطبيق أو أي نتيجة أو أي ملف أصلي إلى شخص أو مكان يشمله هذا البند. ويجوز لنا رفض طلب، أو طلب معلومات، أو تعليق حساب، أو إنهاء ترخيص، عندما نعتقد بشكل معقول أن هذا البند ينطبق. ويُتعامل مع أي دفعة يُلزمنا القانون بحجبها أو رفضها وفقًا لما يقتضيه ذلك القانون، ولا تُرد ما دام هذا المقتضى قائمًا. كما لا يجوز لك استخدام الخدمة إذا كان القانون الساري عليك لا يسمح لك باستخدامها.
3.4 إذا استخدمت الخدمة بصفتك مستهلكًا على الرغم من البند 3.1، تسري عليك أيضًا القواعد الإلزامية لحماية المستهلك في البلد الذي تقيم فيه، ولا تحدّ هذه الشروط من الحقوق التي تمنحك إياها تلك القواعد.
4. حسابك
4.1 لا يجوز أن يكون لكل شركة سوى حساب واحد. ويجوز ربط حساب واحد بأكثر من شركة إذا أثبتّ حقك في كل منها.
4.2 يجب عليك تقديم بيانات دقيقة وكاملة وتحديثها باستمرار، ولا سيما عنوان بريدك الإلكتروني، لأننا نرسل إليه الرموز والإشعارات المهمة.
4.3 يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعدم مشاركتها. وأنت مسؤول عن كل ما يتم عبر حسابك وعلى أجهزة الكمبيوتر المسجّلة الخاصة بك، وعن مستخدميك، كما لو كنت قد قمت به بنفسك. وإذا استخدم عدة أشخاص من شركتك الخدمة، فإنهم يتصرفون عبر الحساب. ولجعل شخص آخر مسؤولًا عن الحساب، اطلب منا تغيير عنوان البريد الإلكتروني للحساب.
4.4 أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في أن شخصًا آخر يعرف كلمة مرورك أو يستخدم حسابك. ويجوز لنا أن نطلب منك تعيين كلمة مرور جديدة، أو أن نحظر الوصول مؤقتًا، لحماية الحساب.
4.5 نربط الحساب بشركة بإحدى الطرق التالية: تلقائيًا، عندما يكون عنوان البريد الإلكتروني المُتحقَّق منه للحساب هو عنوان البريد الإلكتروني المسجّل لدينا لتلك الشركة دون أي شركة أخرى؛ أو بعد أن تُدخل رمزًا نرسله إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجّل لدينا للشركة؛ أو بعد مراجعتنا. ويجوز لنا رفض الربط أو تعليقه أو إزالته إذا لم نتمكن من التحقق من الحق فيه، أو إذا اعترضت الشركة عليه. ونرسل إشعارًا بكل ربط جديد إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجّل لدينا للشركة.
4.6 لن يطلب منك فريقنا كلمة مرورك أبدًا، ولا يمكنه تسجيل الدخول إلى حسابك.
4.7 يمكنك في أي وقت أن تطلب منا إغلاق حسابك، على النحو المبيّن في إشعار الخصوصية. ولا يؤدي إغلاق الحساب إلى إنهاء تراخيص الشركة، ولا يمنحك الحق في استرداد أي مبلغ.
5. الترخيص
5.1 مع مراعاة هذه الشروط وسداد الرسوم، نمنحك حقًا غير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن في تثبيت التطبيق واستخدامه على أجهزة الكمبيوتر المسجّلة الخاصة بك، وفي استخدام الوظائف المتصلة، لأعمالك الخاصة طوال مدة الترخيص.
5.2 يسري الترخيص للمدة المبيّنة في حسابك، وهي عادةً سنة واحدة من تاريخ بدئه. ولا يتجدد تلقائيًا. ويمكنك تجديده قبل انتهائه أو بعده، بالسعر وبالشروط المعمول بها وقت التجديد.
5.3 لكل باقة عدد من أجهزة الكمبيوتر التي يجوز تسجيلها، وعدد من أجهزة الكمبيوتر التي يجوز لها استخدام التطبيق في الوقت نفسه، وحصص يومية وميزات، على النحو المبيّن في صفحة الباقات وقت الشراء أو المتفق عليه كتابةً. وإذا شُغّل التطبيق في الوقت نفسه على عدد من أجهزة الكمبيوتر يتجاوز ما تسمح به باقتك، فقد يؤدي أحدث تشغيل إلى إنهاء جلسة أقدم.
5.4 تُحتسب الحصص اليومية لكل يوم تقويمي وتبدأ من جديد في اليوم التالي؛ ويبيّن التطبيق موعد ذلك. ولا تُرحَّل الحصص غير المستخدمة. وحيثما وُصفت باقة بأنها غير محدودة أو خاضعة للاستخدام العادل، تسري حدود تقنية معقولة لحماية الخدمة والعملاء الآخرين؛ وإذا بلغت مثل هذا الحد، نُبلغك بقيمته عند الطلب.
5.5 يرتبط الترخيص بمعرّف العتاد لكل كمبيوتر مسجّل. ويجوز لك إضافة أجهزة كمبيوتر من حسابك حتى الحد الذي تسمح به باقتك، مع مراعاة عمليات التحقق التي تجريها الخدمة، مثل أن يكون التطبيق قد شُغّل مؤخرًا على ذلك الكمبيوتر. ويمكن أيضًا تسجيل كمبيوتر تلقائيًا عندما تسجّل الدخول إلى التطبيق عليه. ولإزالة كمبيوتر أو استبداله، تواصل معنا؛ ويجوز لنا تقييد عدد مرات استبدال الكمبيوتر. وقد يؤدي تغيير معالج الكمبيوتر أو لوحته الأم إلى تغيير معرّفه، وقد يستلزم ذلك تسجيلًا جديدًا.
5.6 تحتاج إلى كمبيوتر مناسب يعمل بنظام Windows وإلى اتصال بالإنترنت. ويتحقق التطبيق من الترخيص عند تشغيله وأثناء عمله، ويحتسب الملفات التي تمت معالجتها.
5.7 لا يجوز لك بيع الترخيص أو التطبيق أو حسابك أو الوصول إلى الوظائف المتصلة، أو إعادة بيعها أو تأجيرها أو إعارتها أو ترخيصها من الباطن أو نقلها أو مشاركتها أو إتاحتها بأي طريقة أخرى لأي شخص من خارج شركتك، ما لم نوافق على ذلك كتابةً. ويجوز لك استخدام الخدمة ونتائجها لمركبات عملائك ضمن الخدمات التي تقدّمها أنت.
5.8 يحدّث التطبيق نفسه تلقائيًا. وبعض التحديثات لازمة لمواصلة استخدام الخدمة، وقد يتوقف الإصدار القديم عن العمل.
5.9 تستمر التراخيص الممنوحة قبل هذه الشروط، بما فيها التراخيص المنقولة من أنظمة سابقة، بالشروط التي مُنحت بموجبها. وتسري هذه الشروط على استخدام الحساب والوظائف المتصلة.
6. الاستخدام المقبول
6.1 يجب عليك استخدام الخدمة بشكل قانوني ووفقًا لهذه الشروط، والامتثال لكل قانون يسري عليك وعلى عملائك وعلى المركبات التي تعمل عليها، بما في ذلك القواعد المتعلقة بالمرور على الطرق، واعتماد المركبات وفحصها، والانبعاثات، والبيئة، وحماية المستهلك، وحماية البيانات، والملكية الفكرية.
6.2 لا يجوز لك القيام بأي مما يلي، ولا السماح لأي شخص بالقيام به:
(a) نسخ التطبيق أو أي جزء من الخدمة أو تعديله أو فك ترجمته أو فك تجميعه أو إجراء هندسة عكسية عليه، أو محاولة استخراج شفرته المصدرية أو بيانات الحلول أو خوارزمياته، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون صراحةً على الرغم من هذا الحظر؛
(b) تجاوز عمليات التحقق من الترخيص، أو الربط بأجهزة الكمبيوتر المسجّلة، أو الحصص اليومية، أو الحدود المفروضة على الطلبات المتكررة، أو أي حماية أخرى، أو تعطيلها أو التدخل فيها؛
(c) الوصول إلى الوظائف المتصلة بغير طريق التطبيق أو الحساب، مثلًا باستخدام نصوص برمجية أو روبوتات برمجية أو برامج عميل معدّلة، أو استخدامها بطريقة تُثقل أنظمتنا؛
(d) نسخ كتالوج الملفات الأصلية أو بيانات الحلول الخاصة بنا أو أي محتوى آخر للخدمة أو جمعه أو نشره بكميات كبيرة، أو استخدامه لبناء منتج أو قاعدة بيانات منافسة؛
(e) رفع شفرة خبيثة، أو ملفات لا يحق لك استخدامها؛
(f) استخدام الخدمة لتغيير رقم تعريف المركبة أو المسافة المقطوعة المسجّلة بقصد تضليل أي شخص، أو لتسهيل سرقة مركبة، أو لتجاوز نظام الحماية من السرقة في مركبة لست مخوّلًا بالعمل عليها (البند 7.4)؛
(g) استخدام الخدمة بأي طريقة أخرى غير قانونية أو ضارة أو احتيالية.
6.3 نراقب استخدام أنظمتنا لحماية الخدمة وإنفاذ هذه الشروط، على النحو المبيّن في إشعار الخصوصية.
7. الوظائف المتعلقة بالانبعاثات وغيرها من الوظائف الخاضعة للتنظيم
7.1 تقدّم الخدمة وظائف متعلقة بالانبعاثات ووظائف أخرى تغيّر أنظمة المركبات الخاضعة للتنظيم، مثل محددات السرعة وأنظمة منع التشغيل. وفي كثير من البلدان يُحظر استخدام المركبة على الطرق العامة بعد إجراء مثل هذا التغيير، أو عرض مثل هذه التغييرات أو بيعها أو تنفيذها على المركبات المخصصة للسير على الطرق. وقد تؤدي المخالفات إلى غرامات وعقوبات جنائية وفقدان تسجيل المركبة أو اعتمادها والرسوب في الفحوصات الفنية.
7.2 يتوقف جواز استخدام مثل هذه الوظيفة أو عرضها أو تنفيذها على قانون البلد الذي تعمل فيه والبلد الذي تُستخدم فيه المركبة. وفي بعض البلدان يكون توريد مثل هذا التغيير أو عرضه أو الإعلان عنه محظورًا في حد ذاته، أيًّا كان الغرض الذي تُستخدم فيه المركبة لاحقًا، كما أن التصريح بأن التغيير مخصص لرياضة السيارات أو للاستخدام خارج الطرق لا يجعله قانونيًا. ولا يجوز لك استخدام هذه الوظائف إلا حيث يسمح بذلك القانون الساري عليك وعلى عميلك وعلى المركبة.
7.3 أنت وحدك من يقرر ما إذا كان التغيير قانونيًا بالنسبة إلى المركبة والاستخدام المقصود، وأنت وحدك المسؤول عن:
(a) التحقق من القانون الساري والامتثال له قبل إجراء التغيير أو تسليمه؛
(b) عدم إجراء مثل هذا التغيير على مركبة ستُستخدم على الطرق العامة حيث يكون ذلك محظورًا؛
(c) إبلاغ عملائك بالعواقب القانونية والتقنية والحصول على موافقتهم؛
(d) كل ما يترتب من عواقب على المركبة ومحركها ومكوناتها وضمانها وتأمينها وتسجيلها وفحوصاتها الفنية واعتماد طرازها، وأي غرامة أو عقوبة أو مطالبة.
7.4 لا يجوز لك استخدام وظائف نظام منع التشغيل إلا على المركبات التي تملكها، أو التي خوّلك مالكها بالعمل عليها، وذلك بعد التحقق من هذا التخويل.
7.5 لا يعني توفّر وظيفة ما في الخدمة أن استخدامها قانوني في أي بلد. ونحن لا نقدّم مشورة قانونية.
7.6 تُوقَف الوظائف المتعلقة بالانبعاثات في البلدان التي يُحظر فيها عرضها أو توريدها. ويجوز لنا أن نطلب منك تأكيد الاستخدام المقصود لوظيفة ما، كما يفعل التطبيق في طلبات الدعم. ويجوز لنا أن نطلب منك تحديد البلد الذي تعمل فيه والبلد الذي تُستخدم فيه المركبة قبل قبول طلب أو تسليم وظيفة. ويجوز لنا رفض الوظائف المتعلقة بالانبعاثات أو غيرها من الوظائف الخاضعة للتنظيم أو تقييدها أو إيقافها بالنسبة إلى بلدان أو عملاء أو استخدامات معيّنة عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما يكون لدينا ما يدعو إلى الاعتقاد بأنه يُساء استخدامها.
8. ملفاتك والنتائج
8.1 تحتفظ بجميع الحقوق التي تملكها في ملفات العميل الخاصة بك. ولا نكتسب ملكيتها.
8.2 تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري ومعفى من الإتاوات لتخزين ملفات العميل الخاصة بك والنتائج ونسخها وتحليلها ومعالجتها وتغييرها ونقلها، بما في ذلك إلى الشركاء المبيّنين في إشعار الخصوصية، طوال المدة اللازمة من أجل:
(a) تقديم الوظائف التي تستخدمها وتسليم النتائج؛
(b) الاحتفاظ بسجلاتك في «السجل» و«الدعم»؛
(c) الرد على طلباتك وتنفيذ العمل الذي تطلبه؛
(d) فحص عملية فشلت أو أبلغت عنها، وتصحيح الحل أو إضافته؛
(e) حماية الخدمة والامتثال للقانون.
8.3 تؤكد أن لديك الحق في استخدام كل ملف عميل وفي السماح لنا بمعالجته على النحو المبيّن، بما في ذلك إذن مالك المركبة عند الحاجة، وأن ذلك لا ينتهك القانون أو حقوق أي شخص.
8.4 يجوز لك استخدام النتائج لأعمالك الخاصة، حتى بعد انتهاء الترخيص. وتظل الحلول والبيانات والأساليب التي تستخدمها الخدمة لإنتاجها ملكًا لنا (البند 15).
8.5 احتفظ دائمًا بنسختك الكاملة الخاصة من كل قراءة أصلية قبل أن تغيّر ملفًا أو تكتبه. ولا يحتفظ «السجل» بالملفات إلا لمدة محدودة وضمن حد للتخزين، على النحو المبيّن في إشعار الخصوصية؛ وهو ليس خدمة للنسخ الاحتياطي.
8.6 تُتاح الملفات الأصلية للاستخدام مع ترخيصك، مثلًا لاستعادة وحدة التحكم في المركبة المطابقة أو إصلاحها. ولا يجوز لك نشرها أو بيعها أو إعادة توزيعها أو تكوين مجموعة منها. ولا نضمن أن يطابق الملف الأصلي مركبتك؛ فتحقق منه قبل استخدامه.
9. البيانات الشخصية في ملفاتك وطلباتك
9.1 يبيّن إشعار الخصوصية الخاص بنا كيف نعالج البيانات الشخصية بصفتنا متحكمًا في البيانات.
9.2 قد تحتوي ملفات العميل وإدخالات «السجل» وطلبات الدعم على بيانات شخصية لعملائك أو لأشخاص آخرين، مثل رقم تعريف المركبة أو لوحة التسجيل أو المسافة المقطوعة. وبالنسبة إلى هذه البيانات، نتصرف نيابةً عنك، ونلتزم بما يلي:
(a) عدم معالجتها إلا لتقديم الخدمة لك، بناءً على تعليماتك كما تُعطى من خلال استخدامك للخدمة ومن خلال هذه الشروط، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك؛
(b) ضمان التزام الأشخاص الذين يعالجونها بالسرية؛
(c) حمايتها بالتدابير الأمنية المبيّنة في إشعار الخصوصية؛
(d) الاستعانة بمقدمي الخدمات والشركاء المبيّنين في إشعار الخصوصية، وإلزامهم، حيثما يقتضي القانون ذلك، بالتزامات مكتوبة تحمي البيانات بطريقة مكافئة؛ وأنت تأذن بذلك، وسنبلغك بالتغييرات من خلال تحديث إشعار الخصوصية، وإذا اعترضت على تغيير لأسباب معقولة ولم نتمكن من تلبية اعتراضك، يجوز لك إنهاء الترخيص؛
(e) مساعدتك، قدر الإمكان المعقول، في الرد على طلبات الأشخاص المعنيين وفي الوفاء بالتزاماتك المتعلقة بالأمن والإخطار بالخروقات وتقييمات الأثر؛
(f) إبلاغك دون تأخير غير مبرر بعد علمنا بأي خرق للبيانات الشخصية يمسّ هذه البيانات؛
(g) حذف البيانات عند انتهاء المدد المبيّنة في إشعار الخصوصية، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها؛
(h) إتاحة المعلومات اللازمة لك لإثبات وفائنا بهذه الالتزامات.
9.3 أنت مسؤول عن وجود أساس قانوني لديك لتزويدنا بهذه البيانات، وعن إبلاغ الأشخاص المعنيين، وعن عدم إرسال سوى البيانات التي يحتاجها العمل.
9.4 حيثما يقتضي القانون شروطًا أكثر تفصيلًا لمعالجة البيانات أو بنودًا خاصة بنقلها، تسري أيضًا الشروط التي يقتضيها ذلك القانون، وسنوقّعها معك عند الطلب.
10. الوظائف المتصلة وإتاحة الخدمة
10.1 تتطلب الوظائف المتصلة اتصالًا بالإنترنت وأنظمتنا، ويستخدم بعضها خدمات شركاء تقنيين. وقد تتغير بمرور الوقت وحدات التحكم والحلول والملفات الأصلية المتاحة.
10.2 نقدّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها». ونعمل على إبقائها متاحة ودقيقة، لكننا لا نضمن أنها ستعمل دون انقطاع أو أنها خالية من الأخطاء، أو أنها ستكون متاحة لكل مركبة أو وحدة تحكم أو إصدار برنامج.
10.3 يجوز لنا إيقاف الخدمة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديثات أو لأسباب أمنية. ونسعى إلى الإعلان مسبقًا عن الانقطاعات المخطط لها حيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا.
10.4 يجوز لنا تغيير الوظائف ووحدات التحكم والحلول والمحتوى أو إضافتها أو إزالتها لتطوير الخدمة، أو للامتثال للقانون، أو للاستجابة للتغييرات التي يجريها شركاؤنا. وإذا أدى تغيير خلال مدتك المدفوعة إلى تقليص الوظائف الأساسية لباقتك تقليصًا جوهريًا، يجوز لك إنهاء الترخيص بإشعار توجّهه إلينا خلال 30 يومًا من التغيير، وسنرد إليك الجزء غير المستخدم من رسوم المدة الحالية.
11. الدعم
11.1 نقدّم الدعم من خلال صفحة الدعم في التطبيق وعبر البريد الإلكتروني على cartesianecu@gmail.com، باللغات التركية والإنجليزية والإسبانية والبرتغالية. وما لم نتفق على خلاف ذلك كتابةً، لا نضمن أوقاتًا محددة للرد أو للحل.
11.2 عندما تطلب منا إجراء أعمال التعديل (tuning) أو أي عمل آخر على ملف، تسري القواعد نفسها التي تسري على بقية الخدمة، بما في ذلك البنود 7 و8 و12. ويجوز لنا رفض أي طلب، ولا سيما إذا لم تُقدَّم الإقرارات التي يطلبها التطبيق أو بدا أن العمل غير قانوني.
12. مخاطر تعديل وحدة ECU
12.1 ينطوي تغيير برنامج وحدة ECU على مخاطر. فقد تصبح وحدة التحكم غير قابلة للعمل («brick»)، وقد يتلف المحرك أو مكونات أخرى، وقد يتغير سلوك المركبة.
12.2 يجب أن تمتلك المهارات والمعدات اللازمة، ويجب عليك قبل كل عملية كتابة:
(a) إجراء قراءة كاملة لوحدة التحكم الأصلية (الفلاش، وكذلك EEPROM عند الاقتضاء)، والتحقق منها، وحفظها في مكان آمن؛
(b) التأكد من أن الملف يطابق وحدة التحكم التي سيُكتب إليها؛
(c) استخدام مصدر طاقة مستقر وأدوات مناسبة ومحدّثة، واتباع إجراءات الشركة المصنّعة للأداة؛
(d) فحص النتيجة، واختبار المركبة بعد الكتابة.
12.3 تصحّح الخدمة المجاميع الاختبارية لوحدات التحكم المدعومة، وترفض الملف عندما لا تستطيع معالجته بأمان. وهذه ليست سوى أدوات مساعدة: فأنت تظل مسؤولًا عن فحص النتيجة قبل كتابتها.
12.4 أنت من يقرر التغييرات التي تُجرى، وأنت مسؤول أمام عملائك عن العمل الذي تنفذه لهم.
13. الرسوم والضرائب
13.1 رسوم التراخيص الجديدة والتجديدات والترقيات هي تلك المبيّنة في صفحة الباقات أو المتفق عليها كتابةً وقت الشراء. ولا تشمل الأسعار الضرائب. وتُضاف ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى حيثما يقتضي القانون ذلك، وتُعرض قبل أن تدفع.
13.2 تُعرض طرق الدفع وشروط الفوترة والتجديد والترقية وقت الشراء. وإلى أن يصبح الدفع عبر الحساب متاحًا، يُتفق على عمليات الشراء مع فريقنا. وإذا اشتريت ترخيصًا من خلال موزّع، فإن السعر والدفع شأن بينك وبين الموزّع، وتظل هذه الشروط تحكم استخدامك للخدمة.
13.3 تسري تغييرات الأسعار على عمليات الشراء الجديدة والتجديدات، لا على مدة سبق دفعها.
13.4 الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا حيث تنص هذه الشروط أو شروط الشراء على خلاف ذلك أو يقتضي القانون الاسترداد.
13.5 إذا لم تُدفع رسوم في موعد استحقاقها، يجوز لنا تعليق الترخيص إلى أن تُدفع.
14. التعليق والإنهاء
14.1 يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت.
14.2 يجوز لنا تعليق الحساب أو ترخيص أو كمبيوتر مسجّل أو وظيفة أو تقييدها، فورًا ودون إشعار مسبق عند الحاجة، إذا:
(a) اعتقدنا بشكل معقول أنك أو أحد المستخدمين قد أخللتم بالبند 5.7 أو 6 أو 7؛
(b) تأخر سداد رسوم عن موعد استحقاقها؛
(c) كان ذلك لازمًا لحماية الخدمة أو العملاء الآخرين أو الأطراف الثالثة من الضرر أو من خطر أمني؛
(d) اقتضى ذلك القانون أو إحدى السلطات.
وسنبلغك بالسبب، ما لم يحظر القانون ذلك أو كان من شأنه أن يُفشل الغرض، وسنرفع التعليق عند زوال السبب.
14.3 يجوز لنا إنهاء ترخيصك وحسابك بإشعار إذا أخللت بهذه الشروط إخلالًا جوهريًا ولم تعالج الإخلال خلال 14 يومًا من إشعارنا، أو فورًا إذا كان الإخلال غير قابل للمعالجة أو كان جسيمًا، مثل مشاركة ترخيص أو إعادة بيعه، أو التحايل على الحماية، أو الاحتيال، أو إساءة الاستخدام المبيّنة في البندين 6.2(f) و7.
14.4 عند انتهاء الترخيص لأي سبب، ينتهي الحق في استخدام التطبيق والوظائف المتصلة بموجبه. ويصبح «السجل» و«الدعم» عندئذٍ غير متاحين، وتُحذف بياناتهما على النحو المبيّن في إشعار الخصوصية. نزّل الملفات التي تحتاجها قبل نهاية المدة.
14.5 لا تُرد الرسوم المدفوعة عندما ننهي ترخيصًا بموجب البند 14.3. وإذا أنهينا الخدمة أو ترخيصًا لسبب غير إخلالك، فسنرد إليك الجزء غير المستخدم من رسوم المدة الحالية.
14.6 تظل البنود 7 و8.3 و8.4 و9 و15 و16 و17 و18 و21 و22 سارية بعد انتهاء الاتفاق، وكذلك أي التزام بدفع رسوم مستحقة.
15. الملكية الفكرية
15.1 الخدمة، بما في ذلك التطبيق ومحركه وبيانات الحلول الخاصة به وأساليب المجموع الاختباري الخاصة به، واختيار كتالوج الملفات الأصلية وترتيبه وفهرسه (لا برامج الشركات المصنّعة للمركبات أو لوحدات التحكم التي تتضمنها الملفات)، والنصوص والتصاميم واسم CARTESIAN وشعاره، مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا ومحمية بموجب القانون. وباستثناء الترخيص الوارد في البند 5، لا نمنحك أي حقوق.
15.2 أسماء العلامات التجارية للمركبات ووحدات التحكم وشعاراتها مملوكة لأصحابها، ولا تُستخدم إلا لتحديد المركبات ووحدات التحكم المعنية.
15.3 قد يحتوي التطبيق على مكونات تابعة لأطراف ثالثة تُقدَّم بموجب شروط الترخيص الخاصة بها.
15.4 إذا أرسلت إلينا أفكارًا أو اقتراحات أو ملاحظات، يجوز لنا استخدامها بحرية ودون أي التزام تجاهك.
16. الضمانات
16.1 سنقدّم الخدمة بعناية ومهارة معقولتين.
16.2 باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط صراحةً، وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نقدّم أي ضمان آخر، صريحًا كان أو ضمنيًا، بما في ذلك أي ضمان بأن الخدمة أو النتائج ستلبي متطلباتك، أو ستكون ملائمة لمركبة أو وحدة تحكم أو غرض معين، أو ستكون خالية من الأخطاء.
16.3 لا يمسّ ذلك الضمانات والحقوق التي يجعلها القانون إلزامية.
17. تحديد المسؤولية
17.1 لا يحدّ أي حكم في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا تحديدها أو استبعادها، ولا يستبعدها، مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو عن العمد أو الإهمال الجسيم حيث لا يسمح القانون بتحديدها، أو بموجب القواعد الإلزامية للمسؤولية عن المنتجات.
17.2 مع مراعاة البند 17.1، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو الشهرة التجارية أو البيانات، أو عن تكاليف توقف المركبة عن العمل أو تكاليف استعادة وحدات التحكم أو استبدالها، أو عن مطالبات عملائك، أو عن الغرامات والعقوبات.
17.3 مع مراعاة البند 17.1، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن:
(a) استخدام الخدمة بما يخالف هذه الشروط، ولا سيما البند 7، أو بما يخالف القانون؛
(b) عدم الالتزام بالبند 12.2؛
(c) التغييرات التي تجريها أنت أو أي شخص آخر على نتيجة بعد أن أنتجتها الخدمة؛
(d) أدوات الأطراف الثالثة أو أجهزتها أو خدماتها التي تستخدمها مع الخدمة؛
(e) الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
17.4 مع مراعاة البند 17.1، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمة وهذه الشروط أو المتعلقة بها على إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الـ12 السابقة لنشوء المطالبة.
18. التعويض
18.1 بالقدر الذي يسمح به القانون، تلتزم بتعويضنا عن المطالبات والغرامات والعقوبات والخسائر والتكاليف المعقولة، بما في ذلك أتعاب المحاماة، التي تنشأ عن مطالبات الأطراف الثالثة أو السلطات الناتجة عن إخلالك بهذه الشروط، ولا سيما بالبنود 5.7 و6 و7 و8.3، أو عن العمل الذي تنفذه لعملائك.
18.2 سنبلغك على الفور بأي مطالبة من هذا القبيل، ونتيح لك المشاركة في الدفاع فيها على نفقتك الخاصة.
19. التغييرات على هذه الشروط
19.1 يجوز لنا تغيير هذه الشروط، مثلًا عند تغيّر القانون أو الخدمة أو أعمالنا. ولكل إصدار رقم وتاريخ سريان، ونسجّل الإصدار الذي قبلته.
19.2 سنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو في الحساب أو في التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. ويجوز لنا أن نطلب منك قبول الإصدار الجديد لمواصلة استخدام الخدمة.
19.3 إذا لم توافق على تغيير جوهري، يجوز لك إنهاء ترخيصك قبل سريان التغيير، وسنرد إليك الجزء غير المستخدم من رسوم المدة الحالية. وإذا واصلت استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ، يسري عليك الإصدار الجديد.
19.4 يجوز أن تسري في وقت أبكر التغييرات التي يقتضيها القانون، أو التي تقتصر على إضافة وظائف أو توضيح النص دون الانتقاص من حقوقك.
20. المراسلات
20.1 نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني على عنوان حسابك، ومن خلال الحساب وفي التطبيق. ويجب إرسال الإشعارات الموجّهة إلينا إلى cartesianecu@gmail.com.
20.2 الرموز والإشعارات الأمنية والإشعارات المهمة المتعلقة بحسابك وتراخيصك جزء من الخدمة. ويمكنك أن تطلب منا إيقاف تذكيرات الترخيص.
20.3 لا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك المنفصلة.
21. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
21.1 تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها، لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها. ولا تسري اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
21.2 قبل اللجوء إلى القضاء، يُرجى التواصل معنا لكي نحاول تسوية المسألة وديًا خلال 30 يومًا.
21.3 تختص محاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الكائنة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية اختصاصًا حصريًا. وإذا كنت مستهلكًا، فلا يمسّ أي حكم في هذا البند 21 الحماية التي تمنحك إياها القواعد الإلزامية لحماية المستهلك في البلد الذي تقيم فيه، ولا حقك في رفع دعوى أمام محاكم ذلك البلد.
22. أحكام عامة
22.1 تشكّل هذه الشروط والمستندات المذكورة في البند 1.4 الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة. وبالنسبة إلى التراخيص الممنوحة قبل هذه الشروط، يسري أيضًا البند 5.9.
22.2 إذا كان أي حكم من أحكام هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية، ويُستعاض عن الحكم المعني بحكم صحيح يكون أقرب ما يمكن إلى غرضه.
22.3 إذا لم نُنفذ حقًا على الفور، فلا يعني ذلك تنازلنا عنه.
22.4 لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا نقل الاتفاق إلى شركة تستحوذ على أعمالنا أو على الجزء المعني منها، وسنبلغك بذلك.
22.5 لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو الإخفاق الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل أعطال الشبكات أو خدمات الشركاء، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو الكوارث الطبيعية، أو الحرب، أو الإضرابات، أو إجراءات السلطات.
22.6 لا يُنشئ أي حكم في هذه الشروط شراكة أو وكالة أو علاقة عمل بينك وبيننا.
22.7 تُعدّ السجلات الإلكترونية لقبولك ولاستخدامك للخدمة دليلًا صحيحًا، بالقدر الذي يسمح به القانون.
23. بيانات الاتصال
23.1 تتولى تشغيل CARTESIAN شركة The Selling Box, L.L.C.، 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA. البريد الإلكتروني: cartesianecu@gmail.com.